Влада і громада: Із проблемою – до контакт центру

Гість – Ольга Понікарчук, в.о. завідувача відділу управління міським господарством ХМР

Електронний контакт центр і чат-бот у Вайбері презентували мешканцям Хмельницького. Через нові сервіси містяни можуть сповістити про проблему, зокрема комунальну. Також – відстежити, як вона вирішується. Детальніше про роботу електронних сервісів та які можливості вони відкривають для мешканців громади, працівників комунальних служб та чиновників – говоритимемо далі у рамках програми “Влада і громада”.