У період воєнного стану управління Державної служби якості освіти у Хмельницькій області продовжує розглядати звернення громадян, батьків, педагогів, консультувати керівників закладів освіти й представників органів управління освітою місцевих органів влади та органів місцевого самоврядування з питань забезпечення доступної та якісної освіти.
Учасники освітнього процесу мають право звернутися до управління Служби із зверненням (скаргою) щодо порушення прав учасників освітнього процесу в частині надання якісних освітніх послуг, дотримання вимог чинного законодавства у сфері освіти.
Актуальні канали зв’язку:
– електронна адреса: khmelnitsky@sqe.gov.ua;
– особистий прийом, поштова адреса: вул. Кам’янецька, 141,
м. Хмельницький, 29008;
- месенджер на офіційній сторінці управління Служби у соціальній мережі «Фейсбук».
Звернення може слугувати однією з підстав для проведення позапланових перевірок суб’єктів освітньої діяльності.
Підставою для проведення перевірки є:
1) звернення фізичної особи (фізичних осіб) про порушення, що спричинило чи може спричинити шкоду її (їхнім) правам, законним інтересам, до якого додаються документи чи їх копії, що підтверджують такі порушення (за наявності);
Позапланові перевірки не проводяться: - за анонімними або іншими безпідставними зверненнями;
- при повторному зверненні за фактами щодо яких вже проводилась позапланова перевірка.
Захищаємо права учасників освітнього процесу на якісну та доступну освіту.
#UAразом
