АТ «Хмельницькгаз» дякує усім споживачам за своєчасну оплату послуг з доставки газу та звертається з великим проханням – своєчасно, до 20 числа щомісяця платити за надані послуги з доставки блакитного палива. Адже на початок квітня подоляни сплатили лише 62% вартості послуг доставки, тож борг склав 27 мільйонів гривень. Через таке різке зниження оплат, у «Хмельницькгазі» критично не вистачає коштів для виконання всіх необхідних робіт по забезпеченню безперебійної доставки.
Поки споживачі вдома – аварійно-диспетчерська служба «104», ремонтні бригади та інші експлуатаційні служби, працюють цілодобово у надзвичайному режимі. Також дистанційно працює і Центр обслуговування клієнтів та Контакт-центр за номерами (067) 01 14 104, (0382) 742 104.
«У нинішній складній ситуації, ми докладаємо усіх зусиль, аби безперебійно доставляти газ, адже це — життєво необхідний ресурс, – розповідає Олександр Надольний, комерційний директор АТ “Хмельницькгаз». Окрім того, введено мораторій на відключення споживачів від газопостачання, за виключенням випадків несанкційованого втручання.
Чому необхідно обов’язково розраховуватися за надані послуги?
Верховною Радою було ухвалене рішення про тимчасове скасування пені та штрафних санкцій за про-термінування платежів. Однак, ніхто не відміняв оплати в повному обсязі наданих послуг навіть в умовах карантину. Тому «Хмельницькгаз» звертається з проханням оплачувати рахунки за доставку газу до 20 числа щомісяця, аби гарантувати безперебійну доставку газу до домівки кожного клієнта.
Як заплатити за доставку газу з дому за допомогою сервісів 104.ua ?
- через Особистий кабінет на сайті 104.ua.
- через чат-бот «7104ua» у Viber чи Telegram
- через мобільний додаток 104Mobile для Android
- через мобільний додаток 104Mobile Light для iPhone
Увага! Зареєструватись миттєво в Особистому кабінеті на сайті 104.ua можна, подзвонивши до контакт-центру за номером 067 01 14 104 і повідомити оператору номер особового рахунку, який зазначено у квитанції кожного клієнта або адресу. Оператори самі зареєструють кабінет, а споживач в СМС отримає логін та пароль до нього.
Також споживачі молодшого віку можуть допомогти старшим в користуванні та налаштуванні даних онлайн-сервісів або самостійно обслуговувати їх рахунки.
